Tham khảo

Quy định sử dụng ibet69 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ibet69, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực ngay khi đăng ký
ibet69 Quy định sử dụng ibet69 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

ibet69 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng điện thoại để nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu tên hoặc số điện thoại trên tài khoản cần cập nhật để khớp với ví Viettel Money, gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh danh tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự: live chat nhanh nhất, tiếp theo là Telegram, sau đó là email cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Truy cập trực tiếp từ điện thoại.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để gửi ảnh chụp màn hình giao dịch hoặc yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản. Phù hợp cho các vấn đề cần theo dõi nhiều bước.

Email hỗ trợ

Dùng email khi cần gửi tài liệu xác minh danh tính hoặc khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản. Thời gian phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản ibet69

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Không. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản ibet69. Giao dịch từ ví của người khác sẽ bị tạm giữ và yêu cầu xác minh bổ sung.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm điện thoại Android và iOS. Trải nghiệm trên điện thoại được tối ưu nhưng các quy định tài khoản và thanh toán không thay đổi.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu rút số dư còn lại. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản mới được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.